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    《南昌市政務服務大廳“受審分離”實施方案》出臺

    時間:2022-03-10 09:48:04  來源:南昌新聞  作者:促進號 收藏

    《南昌市政務服務大廳“受審分離”實施方案》出臺
           日前,從南昌市政務服務數據管理局獲悉,2022年4月1日將正式實行“前臺綜合收出件、后臺分類審批”模式,既方便服務對象,又提高辦事效率。
      南昌市緊緊圍繞全省深化發展和改革雙“一號工程”推進大會精神,以“打頭陣、當先鋒、作表率”的英雄城擔當,努力干出“第一等工作”,創造“第一等業績”,為打造全國政務服務滿意度一等省份和構建數字江西扛起省會責任。
      4月起實行“前臺綜合收出件、后臺分類審批”
      南昌市堅持改革先行,聚焦“三項改革”,全力打造全省高能級政務服務支撐體系先行區。
      搶抓機制改革。南昌市對標對表先進地區經驗做法,在全省率先組建成立南昌市政務服務數據管理局,制定出臺《南昌市政務服務大廳“受審分離”實施方案》,并計劃于2022年4月1日正式實行“前臺綜合收出件、后臺分類審批”模式。
      推動網上辦改革。市政數局牽頭組織38個市直單位逐一進行現場指導,明確事項網辦深度、網辦實現方式,聚力推進網上辦;探索開發網辦深度審批和驗收功能,建立網辦深度調整審核和驗收機制,對新增網辦事項從嚴把關。截至2022年1月,實現網上可辦率79.88%,全程網辦率46.33%,力爭年底達到90%網辦率目標。
      推進政務法治化改革。為構建法治化政務營商環境,率先在全省政務服務系統成立公職辦,提供公益法律服務,創新推動公職律師融入“難事直通窗”和全生命周期幫辦代辦。公職辦成立以來,共處理行政訴訟17起、行政復議案件10起,累計為單位節省訴訟經費20余萬元。同時,解答法律咨詢200余次,開展法治講座30次,送法下基層12次,榮獲2021年度全省律師行業公益表現突出的律師機構,成為全省唯一連續兩年獲得表彰的公職辦。
      200個高頻事項“一網通辦”
      南昌市堅持數據賦能,實施“三網工程”,奮力打造全省數字政府建設新高地。
      高質量推進政務服務“一網通辦”。南昌市推動市縣鄉村“四級一體”政務服務平臺迭代升級,近200個高頻事項可以全程網上流傳、證照自動關聯、快遞郵寄送達,實現“集中辦、就近辦、無證辦、一次辦”。截至今年1月,平臺匯聚辦件總量73.8萬件,全程網辦事項數量提升了15.83%,“四級一體”平臺榮獲2021年全國數字政府高峰論壇“數字政府管理創新獎”。
      高融合推進城市運行“一網統管”。南昌市推進城市大腦一體化數據支撐平臺建設,通過全市統一政務門戶對城市運行態勢感知,構建互聯互通、高效協同的城市運行系統;初步建成全市數據開放平臺,累計匯聚數據1.8億條,為全市各部門提供數據訂閱、查詢、核驗、交換等服務。南昌市在2021年全省政務數據共享市級組排名穩居第一,榮獲2021年度全省政務信息化工作先進單位。同時,建成市委指揮中心,形成跨部門、跨地域,集視頻會商、值班值守、通信調度等功能于一體的多網融合指揮調度平臺,實現跨層級、跨部門協同聯動,率先在全國實現值班系統、視頻會議全國產化。
      高標準推進政府運行“一網協同”。南昌市推進建設“贛政通”南昌分廳政務協同辦公系統,打造高效的公文處理、資源共享和信息溝通的信息化平臺,推進各縣(區、開發區、灣里管理局)對接使用,在全省率先實現辦公系統接入率、賬號激活率、用戶使用率100%。
      搭建南昌市智慧政務大廳綜合管理平臺
      南昌市堅持示范帶動,開展“三大行動”,著力打造全省政務服務過硬隊伍新標桿。
      市政數局圍繞深化全省發展和改革雙“一號工程”推進大會精神開展專題學習研討,開設線上交流專欄,拓寬“智慧城市”和“數字政府”理論視野。同時,推進與廣州市、深圳市、中山市等七市的政數部門進行視頻交流,進一步開闊工作視野和激發創新思路。
      組建全市政務服務和“網上辦”雙專班,匯聚專業骨干力量,堅持掛圖作戰、責任到人,制定《指標推進表》《任務清單》《摸底調查表》,實行每周一調度、每周一通報、每周有進展,全面跟蹤、協調、推進各項問題,推動高標準貫徹落實發展和改革雙“一號工程”。
      加快推進市、縣區級行政服務場所視頻接入工作,搭建南昌市智慧政務大廳綜合管理平臺,推動政務服務窗口玩手機、離崗、睡崗三種違規行為逐步實現智能分析。定期督查全市基層政務服務窗口錯時延時服務及網辦率落實情況,今年以來共開展督查20余次;推進成立全市政務服務體驗督查隊,形成督查督辦常態化。
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